ডেটা সুরক্ষা

Jalibo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Jalibo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা গোপনীয়তা
গুরুত্বপূর্ণ: Jalibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jalibo (jalibo.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jalibo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতিটি Jalibo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Jalibo আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের অপব্যবহার রোধে কঠোর প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ — Jalibo শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jalibo ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে বা ইমেইলে জানাবে।


কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jalibo দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS ন িরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
অবস্থানগত তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) আইনি সম্মতি ও অঞ্চলভিত্তিক সেবা

Jalibo কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য বা অতিরিক্ত সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই নেওয়া হয়।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jalibo বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ডকুমেন্ট থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় পেমেন্ট তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী: KYC বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নিশ্চিত করা হয়।
জানুন: Jalibo কখনো ফোন করে বা এসএমএস পাঠিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চায় না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jalibo আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেআউট, বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত সব কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা, অর্থ পাচার রোধ (AML) ও সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) নীতি মানার জন্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Jalibo-র অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • দায়িত্বশীল খেলা: অতিরিক্ত বেটিং শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়ার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jalibo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচের স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (2FA): লগইন ও লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সাধারণত ৫ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
মনে রাখুন: ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। Jalibo সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jalibo আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বৈধ তদন্তে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য পায়।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা Jalibo-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।


কুকিজ নীতি

Jalibo-র ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকিজ পেজ লোড বিশ্লেষণ, ত্রুটি শনাক্ত ৩০ দিন
ফাংশনালিটি কুকিজ ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) ৬ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে Jalibo-র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


আপনার অধিকার

Jalibo-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে প্রতিটি অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন:

আপনি যেকোনো সময় Jalibo-তে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। support@jalibo.bet-এ ইমেইল করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে Jalibo-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইযোগ্য তথ্য সংশোধনে সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস লাগে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ব্যবহারের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। ইমেইলে অপ্ট-আউট করলে Jalibo যত দ্রুত সম্ভব সেই তথ্য আর ব্যবহার করবে না।

আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সেবা বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং সাধারণত ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jalibo সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। Jalibo জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের শিশু Jalibo-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@jalibo.bet-এ যোগাযোগ করুন। Jalibo দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানকে অনলাইন বেটিং সাইট থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Jalibo-র দায়িত্বশীল খেলা পেজে এ বিষয়ে আরও তথ্য পাবেন।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jalibo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী Jalibo নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবে:

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Jalibo ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।


১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Jalibo-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথ ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jalibo.bet
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jalibo-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রতিটি স্তরে কার্যকর।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Jalibo-তে আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Jalibo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে লাগে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। Jalibo-তে আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

Jalibo-র নিরাপত্তা দল দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

Jalibo আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে আমাদের সিস্টেমের সুরক্ষা যাচাই করা হয়।

ডেডিকেটেড সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে Jalibo-র বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Jalibo-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা দেয়। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | Jalibo-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য

English