আইনি দলিল

Jalibo নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

Jalibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং নিয়ম, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
বাধ্যতামূলক পাঠ
বয়স সীমা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা Jalibo ব্যবহার করতে পারবেন।

ন্যায্য পেমেন্ট

Jalibo সমস্ত জয়ের অর্থ সময়মতো এবং সম্পূর্ণ পরিমাণে পরিশোধ করে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ন্যায্য খেলা

Jalibo-র সব অডস ও ফলাফল নিরপেক্ষ এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Jalibo প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jalibo প্ল্যাটফর্ম (jalibo.bet) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jalibo একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

Jalibo-র সকল সেবা ব্যবহার করতে হলে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই শর্তাবলী Jalibo এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। Jalibo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

Jalibo-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

Jalibo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কর তে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • নিবন্ধনের পর Jalibo যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
সতর্কতা: অন্য কারো নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে Jalibo কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।

বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

Jalibo-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য Jalibo-র সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। Jalibo অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর অবস্থান নিয়ে থাকে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি Jalibo-র নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। প্রথমবার উইথড্রলের আগে অথবা Jalibo কর্তৃপক্ষ যখনই অনুরোধ করবে, নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)
  • সাম্প্রতিক একটি সেলফি যেখানে পরিচয়পত্র স্পষ্ট দেখা যাচ্ছে
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)
  • পেমেন্ট মাধ্যম যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত Jalibo উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। জমা দেওয়া সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।


বেটিং নিয়মাবলী

Jalibo-তে বেট দেওয়ার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত। একবার বেট কনফার্ম করার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে ক্যাশ আউট অপশন চালু থাকলে ব্যবহার করা যাবে।

  • প্রতিটি বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা Jalibo নির্ধারণ করে এবং তা মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার মুহূর্তে যে অডস ছিল সেটাই প্রযোজ্য হবে।
  • কোনো ম্যাচ অসম্পূর্ণ থাকলে বা স্থগিত হলে Jalibo-র নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে Jalibo সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ঘটনায় পরস্পর বিরোধী বেট দেওয়া (আরবিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
  • পার্লে বা একাধিক বেট একসাথে রাখার ক্ষেত্রে সব ইভেন্টের ফলাফল সঠিক হলেই পুরো পেআউট পাওয়া যাবে।
মনে রাখুন: Jalibo যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অনুচিত সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

Jalibo-তে ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যায়। Jalibo-র লেনদেন নীতি স্বচ্ছ — কোনো লুকানো চার্জ নেই।

  • ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই না থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
  • শুধুমাত্র নিবন্ধিত নামে ও যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্রল করা যাবে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রলের পরিমাণ Jalibo নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।
  • বোনাস থেকে উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রলে সমস্যা হলে Jalibo-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Jalibo প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সেই রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।


বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Jalibo নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা সাবধানে পড়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত ৫–১০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না Jalibo স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • Jalibo যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: বোনাস দাবি করার আগে সবসময় সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। Jalibo-র বোনাস পেজ থেকে বিস্তারিত জানুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Jalibo প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়া।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • Jalibo-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে Jalibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Jalibo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • নিরাপত্তাজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে থাকলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে সেল্ফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যদি কোনো বৈধ অর্থ ব্যালেন্সে থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত না হয়, তাহলে Jalibo তা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। সদস্য চাইলে নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।


দায়িত্বশীল খেলার নীতি

Jalibo বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার বিকল্প নয়। আমরা সদস্যদের স্বাস্থ্যকর বেটিং অভ্যাস তৈরিতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • Jalibo-তে ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়।
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে Jalibo-র সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
  • পেশাদার সাহায্যের জন্য Jalibo প্রাসঙ্গিক সংস্থার তথ্য প্রদান করে।

বেটিং নিয়ন্ত্রণ রাখতে না পারলে বা পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।


১০
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Jalibo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Jalibo ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে বা ইমেইলে জানাবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট দেখা। Jalibo শর্তাবলী না পড়ার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।


১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Jalibo-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jalibo.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর Jalibo ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। Jalibo-র সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে আপিল করা যাবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jalibo-র নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে সদস্যদের স্বার্থ সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে

স্বচ্ছ শর্তাবলী

Jalibo-র সব নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই পাবেন।

নিরাপদ লেনদেন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত প্রতিটি লেনদেন। আপনার ব্যাংকিং তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ Jalibo-তে।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে Jalibo নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে সঠিক সমাধান দেয়। প্রতিটি সদস্যের অধিকার সমান।

দ্রুত পেআউট

Jalibo-র শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে বৈধ উইথড্রল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো অযথা দেরি নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় Jalibo-র সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেভাবে চান সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

Jalibo সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেল্ফ-এক্সক্লুশন থেকে সীমা নির্ধারণ — সব সুবিধা বিনামূল্যে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার শুরু করুন!

Jalibo-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | Jalibo-র সকল নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য

English